淘特规范涉疫物资经营行为的公告

淘宝专版发布关于规范疫情相关资料经营行为，规范商家行为的通知：

根据目前市场监管总局发布的关于疫情相关物资的规定要求，淘特平台不允许商家囤积抗疫物资。囤积防疫物资的具体行为包括但不限于：

1.只发货单价高的商品订单，不发货价格低的商品订单。

2.发货与已售商品描述不符，导致版本错误、质量低劣，包括但不限于：销售N95口罩，实际发货普通医用口罩等。

3.产品详情页中未明确标注产品名称、数量、价格、计价单位等产品相关信息，或者产品描述中存在误导行为，如产品不是N95口罩，但在产品介绍中标注为N95口罩。

4、销售假冒或侵权的疫情相关资料，危害消费者生命安全，影响人民健康的。

平台将根据淘特平台规则，对囤积抗疫物资的商家/商品进行严肃处理。请积极为消费者服务，按照平台规则及时发货。

市场监管总局发布的规范可以在这个链接找到：

https://mp.weixin.qq.com/s/m0dv5PyLgidmkLuWsPyBgw

淘特规范疫情相关物资经营行为的所有内容将共享给所有淘特卖家，商家应遵守淘特的规则。

一、严格遵守《中华人民共和国价格法》 《价格违法行为行政处罚规定》 《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，遵循自愿、平等、公平、合理、诚实信用、质价相符的原则。

二是依法合理定价。销售口罩、消毒用品、药品等与疫情相关的物资，购销差价不得超过30%。

第三，不允许违反明码标价。不得高于标示价格销售商品，不得收取任何未标明的费用。

第四，不允许哄抬物价。不得在成本未明显增加的情况下大幅提价，或虽有成本增加但提价幅度明显高于成本增加幅度。不得强行搭售商品，变相大幅提高价格。无正当理由不得囤积超过正常储存数量或者储存周期的大量市场供应紧张、价格异常波动的疫情相关物资。不得捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序。

第五，不允许价格欺诈。不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者进行交易。不得实施虚假优惠折扣或者比价、不履行价格承诺等价格违法行为。网络交易平台经营者不得利用技术手段强迫平台内经营者进行虚假的或者引人误解的价格标示。

第六，不允许串通涨价。不得相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益。

第七，没有价格歧视。提供相同商品或者服务，不得歧视其他具有同等交易条件的经营者。

八是不做虚假宣传。不得对经营者本人、商品的性能、功效、商品的销售情况和用户的评价作虚假的或者引人误解的商业宣传，欺骗和误导消费者和相关公众。不得通过组织虚假交易、组织虚假排名等方式帮助其他经营者进行虚假宣传。

九是不要假冒和混淆。不得擅自使用与他人知名商品名称、包装、装潢、企业名称相同或者近似的商业标志，误导消费者，损害公平竞争的市场环境。

10.没有商业诽谤。不得编造、传播或者指使他人编造、传播虚假的或者引人误解的信息，损害其他经营者的商业信誉、商品声誉。