淘宝错发有哪种类型？怎么防止错发？

淘宝商家在平台上开设店铺销售商品，需要通过物流公司将商品送到消费者手中。在这个过程中，他们害怕的是商品的错误发货，会严重影响消费者的购物体验，所以一定要慎重对待。淘宝是什么样的错发？

1.淘宝上错发的类型有哪些？

淘宝发错货。消费者买产品A，商家却把产品B发给消费者。这绝对是一个严重的操作失误。为了减少对商店的影响，建议商家遵循以下程序：

第一步：先查看情况。发现货不对板，肯定是买家签收拆包之后，所以这个时候买家要提供相关订单号和宝贝照片，方便核实情况，立即处理。

第二步：退货或退款。如果确实是卖家疏忽造成的失误，那么退款由卖家承担。其他退货或退款细节应与买家沟通。这时候淘宝客服也要注意控制情绪。大部分买家遇到发错都会不高兴，要安抚，尽量减少差评。

二、如何防止发错？

1.订货时核对货物信息，确保收货地址准备正确。用相关软件下载订单信息，大部分发货信息是不变的，但也有少部分买家会通过评论或留言改变信息，所以要及时更新。

2.单据打印信息要匹配，比如批量打印后发票和快递要匹配，避免订单信息混淆，方便后期配送。

3.将货物信息与仓库绑定：仓库的规划非常重要，因为它可以保证仓库工作人员快速准确地找到货物。

淘宝发货是一项非常重要的工作，很大程度上影响了店铺的购物体验，所以商家要注意这方面的工作，避免对店铺造成不良影响。