淘宝错发商品怎么办？怎么赔偿？

如果淘宝上发货出现错误，很多卖家不知道怎么办，也不知道怎么赔偿。我马上分享给淘宝卖家。

1.如果订单中出现“已确认收货”字样，建议淘宝卖家及时处理交易信息。如发现问题，请及时处理相关信息，并及时与淘宝买家沟通。

2.如果货物已经送到物流，运费的损失是必不可少的一部分。

这部分损失需要卖家自己承担。

3.淘宝买家拒绝签收货物后，卖家可以及时联系快递物流公司，将已经发出的货物取走，以免造成更大的损失。

如果没有及时拿回商品，淘宝规定所有损失由卖家自己承担。

4.如果双方达成退款协议，卖方应承担起运地和收货地址之间的运费。

5.如果卖家支持‘七天无理由退货’，卖家将承担这段时间内相应的赔偿损失。

6.如双方对本次交易有异议，应将相应的运费价格证明、带运费的发票单据等相关单据提交淘宝核实。

7.一旦发现错误需要及时保存，第一时间发现问题。

如果发现订单错误，马上进入淘宝卖家中心，里面的物流管理，点击发货，等待发货单，及时修改。

8.如果发错地址，选错地址，交易状态变成“卖家已发货”，那么信息就无法修改。

也是淘宝上发错货会遇到的事情。毕竟总会有失误。如果买家遇到这样的情况，不需要太担心。他们应该按照上面的处理方法来解决。

怎么补偿？

目前淘宝官方还没有制定商家发错货的相关赔偿规则。所以消费者如果遇到商家发错货，一般会直接联系商家告知发错货，要求退换货，让商家承担退换货运费。

消费者因商家发错货造成严重损失的，可以与商家协商是否可以赔偿，具体赔偿金额需要双方自行决定。