淘宝商家违反承诺赔偿多少？相关变动介绍

在淘宝平台，淘宝商家必须遵守相关规则。如有违反，肯定会对店铺造成一定影响。如果淘宝商家失信，要赔偿多少？让我们来看看吧。

淘宝卖家违反发货时间、成交价格、发货方式等承诺的，需要向买家支付商品实际成交价格的10%作为违约金，赔偿金额最高不超过100元，最低不低于5元，特殊商品除外。如果在淘宝认定投诉成立之前，卖家未能主动支付违约金，除向买家支付违约金外，还须向淘宝支付同等金额的违约金。情节严重的，还可以采取A级扣6分、下架、删货等措施。

淘宝商家违反承诺变分相关规则：

一，

商家主动与客户协商处理举报的，撤销违约金，赔偿给客户的合同违约金增加到产品营业额的10%，最高不超过100元，最低不低于5元；如果服务平台介入解决判决报告，将撤销违约金，除了赔偿客户，还要向网站支付同等金额的合同违约金。

二是情节严重的，如多次延期发货，将继续采取A类扣6分、卸载/删除产品等对策。

三。家用电器：按照《淘宝网大家电行业管理规范》的原要求，违反送货时间服务承诺的客户，按照5%赔偿，最高100元，最低5元。现在按照上述违反承诺的标准解决。

第四，

酷城销售市场：原本是《“淘宝酷动城”市场管理规范》，要求按照送货时间服务承诺的10%补偿客户，最高200元，最低5元。现在按照上述违反承诺的标准解决。

现在淘宝违反承诺比以前更严重了。如果淘宝商家违反承诺，需要向买家支付商品实际交易额的10%作为违约金。淘宝可以按照买家购买的商品实际成交价的10%进行赔偿。