经常在淘宝购物的小伙伴应该知道,我们的购物订单会自动确认收货,我们自动确认收货后,卖家才能收到货款。但是对于一些物流没有更新的订单,很多人不知道会不会自动确认收货。
淘宝物流会停止自动确认收货吗?
可以,只要淘宝订单显示“卖家已发货”的交易状态,且购买的商品(实物商品,一般在10天以内)超过自动收货确认的规定时间,无论你是否收到货物,都会自动确认收货。
所以,如果你在自动收货付款前没有收到货物或者物流信息延迟,一定要注意选择延迟收货时间或者申请退款。当然,如果交易状态为“买家已付款”,此时没有交易超时,则不会自动收款。
物流不更新怎么办?
首先,我们可以看到现在的物流已经很久没有更新了。我们可以直接拨打物流官方电话或者找物流客服。同时,如果这两种方法都没有效果,那么我们可以直接联系淘宝商家,让他们帮忙处理这类问题。
如果商家和物流公司不管,那么我们可以直接联系个人中心的淘宝客服进行干预。还有一种情况是直接物流页面直接报物流,那么物流会及时处理你的订单信息。如果物流信息一段时间没有更新,我会及时催促。
如果订单快到了确认发货截止日期,物流信息还是没有更新,首先要点击延迟发货,联系商家停止质疑。查看快递网站上的物流信息。如果没有,请拨打相关快递公司的电话了解详情。一般情况下,快递公司会如实告知你快递在哪里,什么时候送到。
总之淘宝物流信息一直没有更新。一定要及时和卖家或者快递公司沟通,然后在订单页面查看物流详情。特殊情况下一定要及时退款,保证我的利益不受损害。