淘宝服务助手怎么换成人工服务？咋投诉淘宝客服？

现在在淘宝购物，如果什么都不懂，就会找客服咨询。但是你和旺旺联系卖家的时候，回复消息的一般都是服务助理，所以很难解决我们的问题。这时候你可以申请一个人工服务。那么淘宝服务助手如何向成人服务转变呢？如何投诉淘宝客服？

淘宝服务助手怎么改成成人服务？

1.在手机上找到淘宝APP，点击进入。

2.然后进入淘宝首页，点击右下角的我的按钮。

3.进入我的淘宝页面后，在这个页面点击客服小米。

4.然后进入客服对话页面，在输入框输入模拟客户，点击发送。

5.这时候发现是智能客服小米的自动回复。

6.我们再次在输入框中输入模拟客户，然后单击Send。

7.这一次，下面会弹出一个人工客服的选项。

8.点击选项联系人工客服，会弹出一个对话框，你的问题所在，然后点击进入人工客服。

9.然后我就去了人工客服页面。

10.然后在人工客服页面选择想要的服务，或者直接在对话框中输入问题，与客户沟通。

如何投诉淘宝客服？

1.直接在淘宝下单举报：

登录“我的淘宝”——“已买宝贝”，选择要投诉的商品顺序及对应的投诉类型。同时，清楚地记下投诉的原因。如果投诉成立，淘宝小二会很快电话联系你。如果投诉不通过，淘宝会在站内以信件和邮件的形式给你拒绝的理由。最多五天内解决。一旦举报成立，卖家将受到严厉处罚，商品将被删除并扣分。也就是说，淘宝店铺会被降级或者直接清退；

2.找“淘宝客服小米”举报：

登录“我的淘宝”——“客服小米”。直接输入“想投诉不良商家”，自动回复系统会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供：订单号、投诉原因、聊天记录截图、产品质量问题实拍图等。并且人工客服会立即开始立案调查，一般1-3天内会出结果。而且一般人工客服会适当偏向买家，不用担心保护商家等问题；

以上是关于淘宝服务助理转人工，投诉客服的介绍。如果遇到这些问题，可以通过以上流程进行操作。