淘宝退换货记录怎么查看？退换货注意什么？

在淘宝店铺下单之前，无法感受到商品的真实外观。只有收到货后，才知道是不是自己想要的款式。也正因为如此，淘宝购物经常不满意，需要商家退货。如何看待淘宝退货记录？

一、如何查看淘宝退货记录？

路径一：打开我的淘宝，在购买的商品中找到退款处理，可以查看退货的具体细节。

路径二：在淘宝商家中心，找到售后管理-退款管理的选项，可以在退款申请中查看历史。

路径三：在支付宝里的消费记录-退款管理里，也可以找到对应的交易，查看退款的历史明细。

二、退货需要注意什么？

1.为了保证合理利益，请在收货时当场验货。如果您发现货物在运输过程中损坏，您有权要求送货人员退货重新分配或拒绝签收。

2.淘宝店铺销售的产品，大部分都是非人为因素导致的质量问题，7天内免费更换。

3.退货时，一定要退回外包装、内部配件(包括产品说明书、光盘等。)和发票随产品，即商品应保持原来的销售状态。

4.机身和配件要当面验收(请仔细检查产品外观，签收后不能因为外观问题给用户更换)。

5.在以下情况下，商家有权拒绝退货请求：

1)超过退货期限的退货要求和人为因素造成的质量问题。

2)退货商品外观不完整或破损。

3)客户的收据或发票丢失或不完整。

4)由于客户自身原因导致的退货(如下单前没有看清楚产品介绍，重复下单等。).

淘宝兑换是平台赋予消费者的权利，但我们也必须遵守相应的规则，这样才能有效维护自己的合法权益。