淘宝违背承诺赔付多少？虚假发货咋赔偿？

现在淘宝平台为了保护消费者的权益，开通了很多保障权益，比如七天无理由退货，还有保价服务。如果商家开通了这些服务，就必须满足，否则会受到平台的惩罚。那么淘宝失信要付出多少代价呢？虚假发货怎么赔偿？

淘宝失信要付多少钱？

1.违反交货承诺：

除了特殊商品或者促销期，一般需要在付款后2天内发货，或者按照约定时间、详情页或者旺旺发货。如果你不遵守交货时间，这是违法的。

此外，缺货/无法发货/付款后拒绝发货、要求涨价、错发货/漏发货/短发货、虚假发货等情况也属于违反承诺。

2、违反承诺标准：

买卖双方没有约定的，付款后2天内发货；有约定的，按照约定(使用时间合同或者工具协议，或者在旺旺上达成时间约定)。

3、淘宝发货时间优先：

交付合同/预售工具时间平台中规定的双方同意的时间(2天)。

4.违反承诺的罚款：

违背承诺属于一般行为(A类)。交货时支付商品实际成交金额的10%作为赔偿，赔偿金额不超过100元，最低不低于5元，特殊商品除外。

虚假发货怎么赔偿？

1销售者主动与消费者协商处理投诉的，取消违约金，向消费者支付的违约金增加到商品成交金额的10%，最高不超过100元，最低不低于5元；如果平台介入处理投诉，认定投诉成立，则取消处罚，除了赔付消费者，还要向平台支付同等金额的违约金。

2.情节严重的，如大量延迟发货，还将采取A类扣6分、下架删除商品等措施。

3.家电行业：根据原《淘宝网大家电行业管理规范》规定，消费者违反配送时间承诺，将被赔付5%，最高100元，最低5元。现在按照上述违反承诺规则处理。

此外，收到违约通知后，如有异议，卖方也可在时效期间内处理投诉；时效期间未处理投诉的，视为卖家认可违规行为。