淘宝商家微详情视频审核问题、主图视频问题分析

淘宝微细节商家，如果视频审核和主视频有问题，赶紧解答他们的疑惑。本文主要针对淘宝商家的微细节视频点评和主视频进行分析。往下看：

一、微细节视频审核问题

尺寸问题：微详细视频未通过审核，提示尺寸不合格，难以验证。

答：微详细视频需要与主视频和主画面尺寸一致，否则尺寸审核不通过。微细节和细节支持大小为1:1、4和9336016。

边框问题：微细节未通过，未通过原因提示视频有大范围的纯色边框，难以验证。

答：黑框是指视觉效果范围较广的黑框、白框、模糊框。

视频复制问题：没有按原因提示你视频复制，怎么办？

答：如果微详细视频为原创，但判断为与他人视频重复，则审核不通过。

请联系邮箱：Detail_dvs@service.alibaba.com。

格式：企业名称、产品id、视频id

不认可结果：微细节不合格，但我不认可视频审核结果。我该如何上诉？

答：请联系Detail_dvs@service.alibaba.com。

格式：企业名称、产品id、视频id

声音问题：视频中没有声音，所以判断审核失败，很难验证。

回答：寿寿。com了解到，只要视频中没有声音，就不会通过。请给视频添加声音，然后继续上传。

审核原因：微详情显示审核失败，商家询问失败原因。

回答：将鼠标移动到审核失败的方框，会有原因提示。

二、主图视频问题

主图封面问题：显示商家装修细节的主图视频和商家设置的不一样。请核实。

答：主图视频默认封面是主图第一张，商家设置的封面不读取。

主图视频显示问题：商家上传了主图视频第一坑，但是审批失败。仍显示主图视频，请验证。

答：微细节通过审核会显示在公共领域，没有通过不会受影响。

主图上多视频呈现：商家选择了视频类型，但主图上没有显示。请核实。

答：微详细视频在主图显示时需要加入白名单。加入白名单后，商家可以选择是否将其显示在主图片上。白名单找行业对接小二开。