淘宝延保服务是找商家吗？能退款吗？

目前淘宝上很多商品都有保质期，但是有时间限制。如果在保修期内商品有质量问题，可以申请部分维修或退货。但也有消费者觉得保修期太短，想申请延保服务。所以淘宝延保服务找商家？我能得到退款吗？

淘宝延保服务找商家吗？

淘宝延保服务是淘宝平台指定第三方服务商提供服务保障范围内的免费维修的保障服务。如果想申请延保服务，可以通过以下流程申请：

1.手机淘宝客户端——【我的淘宝】——【所有订单】——点击需要申请延保服务的对应订单进入订单详情页面——延保服务栏目【申请服务】发起延保服务申请。

2.手机天猫客户端-【我】-【所有订单】-点击需要申请延保服务的对应订单进入订单详情页面-延保服务栏目【申请服务】发起延保服务申请。

淘宝延保服务可以退款吗？

可以，只要你申请退款，淘宝购物支付的全国保修费用将与商品金额一并支付。

如何申请退款：登录支付宝账户，在交易记录中找到该笔交易，在操作下选择退款，填写退款说明、支付密码，点击申请退款。

消费者在淘宝上购买带有“国保修”标识的商品后，不仅可以享受商家根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家有关产品修理、更换、退货的规定提供的相应服务，还可以享受在线咨询品牌(厂商)或第三方关于机器故障的问题，或者对故障机器进行一键维修。