淘宝异常订单怎么处理？怎么申诉？

其实不排除淘宝上也会出现异常订单的情况，但在此之前，我们需要了解如何处理和投诉这种异常订单，以便更好地维护卖家的权益。

1.首先我们需要检查一下物流异常是不是我们自己的原因造成的。如果填错了快递单号，或者选错了快递公司。那么物流系统就没有办法匹配包裹的物流信息。那样的话，时间长了，淘宝会判断你的包裹不正常。

2.如果发现是自己的错，写错了快递单号，或者选错了物流公司。那我们就要修改了。要修改方法，请点击括号中的红色标题。(如何修改错的淘宝物流号)

有时候，因为我们选择的快递公司比较小。或者是新成立的快递公司，因为他们的物流体系还不完善，所以他们对包裹的物流跟踪不准确，或者更新不及时。也会导致我们的物流不正常。

如果出现这种情况，建议我们以后换个大一点的公司。

4.如果排除自己的原因。那么这就是物流的原因。我们可以直接百度快递的人工客服，然后给你。

客服给他打电话告诉他我们的快递单号，然后让他们去查是什么原因导致物流更新不及时。异常的原因，让他们帮忙解决，这是目前最有效的办法。

5.还有一种方式是我们在后台提交以下信息，然后让物流公司的办公室人员看到我们提交的反馈，但是让他们解决。首先，我们打开牛倩销售中心的背景。然后我们在这里看到物流异常，然后我们点击物流异常。

怎么上诉？

第一步：进入商家后台，点击店铺管理-订单申诉-我要申诉-不正常订单不发货，点击前往申诉。

第二步：填写对应的异常订单号，选择投诉原因，提交相关证据。向平台申请不发货后，如果平台通过，订单自动退款；

如果申请失败，订单需要正常送达。在申请过程中，如果订单逾期未送达，商家需要承担后果。所以遇到异常订单，有证据就要及时申请不发货。

第三步：复查完成后，可以在申诉记录中查看复查状态。