淘宝卖家一直拖着不发货怎么办?有何影响?


对于淘宝卖家来说,当然希望做好淘宝发货的物流,但是淘宝卖家一直拖拖拉拉怎么办?具体影响是什么?

淘宝卖家不发货,买卖双方协商申请退款。如果对违约责任有约定,他们可以要求卖方按照约定承担违约责任。卖方不交付货物属于违约,买方可以退款(即解除买卖合同)或要求卖方承担约定的违约责任。

法律依据

《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条。

双方可以自行和解。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者不符合合同义务的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条。

经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者与消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违反法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务,应当遵守社会公德,诚实信用,保护消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

有什么影响?

第一,如果家长不发货会被投诉淘宝,即被淘宝视为延期发货,按照延期发货处罚,商家赔付买家。

1.如果卖方因货物短缺未能及时将货物交付给买方,导致买方投诉,卖方应在买方投诉成立时通过发放红包的方式向买方支付赔偿金。

红包面额计算标准为商品实际交易金额的30%,单笔交易最低金额不低于5元,总金额不高于500元。

2.同一买卖双方在同一自然日同一支付时间内的多笔交易中同时发生上述任意一种或多种情形的,赔偿金额合并计算不超过500元。

这两方面的赔偿都是依据《延迟发货规则的实施细则》的标准,对卖方进行赔偿处罚。

第二,淘宝出售父母未发货时间被投诉的,淘宝平台会自动退款扣款。

淘宝卖家无论是缺货还是其他原因都被投诉不发货。一旦投诉成立,淘宝小二会自动先退款给买家,店铺会被扣3分。

当然,如果卖家在淘宝小二介入之前支付买家违约金,可以避免店铺扣分的处罚。

所以如果卖家能主动付款,可以避免店铺被扣钱,也可以减少扣钱带来的损失。

第三,淘宝卖家被投诉不发货,会直接影响店铺的成交率。

无论是淘宝卖家缺货还是其他原因投诉不发货,都会直接影响买家再次来店购买的概率和频率,也会影响买家来店购买的欲望。

标签:
  • 淘宝怎样赚钱
  •  
  • 淘宝赚钱
  • 更多栏目最新
    淘宝免费开店具体该怎么开?开店有哪些环节?
    淘宝免费开店具体该怎么开?开
    淘宝的免商店不花钱,但是没开过店的人不知道怎么开。所以
    开个淘宝店一般要多少钱?什么费用占比高?
    开个淘宝店一般要多少钱?什么
    其实任何事情都是需要成本的,比如开淘宝店。很多人不知道
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有没有必要参加?
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有
    近年来,电子商务行业在各个领域发展迅速,随着“互联网”话
    淘宝店注销了能重新开一个吗?会失去哪些?
    淘宝店注销了能重新开一个吗
    可以说开店是一个非常漫长的过程,因为开店的过程也是消费
    淘宝店铺被彻底释放后还需要注销吗?释放后还能开吗?
    淘宝店铺被彻底释放后还需要
    现在很多淘宝卖家在刚开店的时候总是有很高的兴趣,但是后
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质?有哪些条件?
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质
    随着疫情的到来,对大家的生活、出行、工作都有很大的影响