天猫下单后多久发货？规则有哪些？

想要做好天猫店铺，自然需要知道下单后天猫多久能发货。具体规则是什么？我马上分享给天猫卖家。

买家付款后，卖家必须在72小时内发货，定制、预售、适合特定发货方式的商品除外。

那就不能申请理赔了。如果时间已经超过卖家提问类型，可以停止索赔。

退款创建三天后，请求天猫客服介入，天猫会联系商家要求商家提供发货证明。卖家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。

注意：

1.参加天猫活动的商品发货时间以活动澄清为准。

2.如果卖家没有在规定时间内发货，你可以申请“缺货退款”，获得赔偿。

规则是什么？

1.与买家有约定的，按照约定时间发货，包括双方约定的发货时间和卖家在天猫做的售后服务。

2.如果没有承诺，也没有和买家沟通，按照官方规定，需要买家付款后72小时内发货。

3.如果淘宝的虚拟商品参与快递，需要1小时内送达；如果是快递，需要在24小时内送达。

参加活动的商品，比如聚划算的商品，需要在24小时内送达。

4.如果在规定时间内没有发货，买家可以向天猫投诉。如果不想扣分，请在24小时内与买家协商主动赔偿。过了这个时间就不用扣分了。

5.如果24小时内没有达成协议，双方需要向天猫提供凭证，等待天猫处理结果。

6.赔偿金额按实际营业额计算，为营业额的5%作为违约金，不含邮费。

最低不低于5元，最高赔偿不高于50元，特殊类别不低于1元。

7.买家付款后，商家必须控制在72小时内发货，定制、预售、适用于特定交通工具的商品除外。

商家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。

注意：

参与天猫活动的商品发货时间以活动描述为准。

如果商家未能在规定时间内发货，可以申请“缺货退款”，获得赔偿。

一般来说，天猫购买商品后，除定制、预售、特价商品或其他特殊情况外，卖家必须在72小时内发货。