淘特如何查找物流？物流异常怎么办？

淘特是最近很火的购物平台，里面有很多高性价比的活动。一般第一单会返还自己的购买金额，所以很多用户会使用这个软件。那么，买家购物后如何查询物流信息呢？

淘特怎么找物流？

1.首先在手机页面，找到淘宝特供版，点击打开。

2.进入软件页面后，点击右下角的我的选项。

3.单击要在我的页面中接收的选项。

4.选择要查看的货物快递，点击其下方的查看物流按钮。

5.最后，在物流详情页，可以查看快递的运输情况。

淘特物流出现异常怎么办？

淘宝物流不正常的原因有很多，比如不正常的集包，不正常的中转，不正常的收货。如果购买的产品没有物流信息，会提示物流异常。这说明包裹有异常，需要直接联系卖家咨询原因。如果不能正常发货，可以申请退款。产品在运输过程中出现异常，并且由于其他一些原因导致货物不能按时交付。可以给物流公司客服打电话了解原因，也可以找到卖家让他们和物流公司沟通。

还有一种是异常收货，在物流信息中显示货物已经到达目的地，但是还没有发货。可能是收货地址和实际收货地址不符，联系不上收货人。这时候我们可以按照物流更新的电话方式直接打电话给配送员询问原因，让他们送到目的地。

物流异常对店铺有什么影响？

1.如果在官网可以查到正常的物流更新信息，但是仍然收到买家的物流投诉，这种情况一般对淘宝店铺没有影响。但如果投诉多，会影响淘宝店铺的信誉和店铺服务指标的评价，从而间接影响淘宝店铺的权重。

2.如果淘宝商家遇到很多物流异常的情况，很容易引起淘宝平台的注意。一旦淘宝小二查询发现补货情况或者物流异常情况真的存在，不仅会处罚淘宝店铺，严重的甚至会关闭淘宝店铺。

3.淘宝卖家可以打开牛倩中心，然后点击消息中心，点击仓储物流。如果提示有预警客服跟进加班包提醒，说明订单物流信息异常。当任务中心显示物流异常时，商家要多加注意或联系快递公司核实，以免丢失零件。

买家进入软件页面后，点击右下角的我的选项，在我的页面中点击要接收的选项。