淘宝违背承诺对店铺有影响吗？买家怎么投诉？

现在为了保证淘宝平台对消费者的服务水平，平台对店铺制定了更多的规则。对于一些承诺，商家必须兑现，否则肯定会对店铺造成影响。那么淘宝毁约对店铺有影响吗？买家如何投诉？

淘宝失信对店铺有影响吗？

如果淘宝卖家不履行承诺，被投诉，可能会被扣押金或者扣店铺。如果卖家未能在承诺时间内发货或临时涨价，需向买家支付该商品实际交易额的10%作为违约金。违约金最高不超过100元，最低不低于5元，扣卖家4分。所以不履行/违背承诺对店铺的影响是非常大的。扣分多了，店铺排名会严重下降。

卖家失信，买家怎么投诉？

1.首先我们需要打开订单列表，然后找到需要维权的列表，点击打开；

2.在订单详情中，我们可以看到下拉有一个投诉商家，点击就可以投诉；

3.我们还可以在这里选择投诉的类型。

4.选择类型后，根据提示填写内容，然后点击提交；

也可以联系客服小米：

1.打开订单列表，点击右上角的三个点，可以看到客服小米；

2.点击进入，直接进入维权，可以选择向商家投诉维权；

另外，我们也可以拨打淘宝官方人工客服进行投诉。具体来说，遇到以下情况，一定要进行淘宝投诉：

1.当货物不是正确的版本时，即收到的货物与订购的货物不一致。一些无良商家会以广告为幌子，吸引消费者购买其产品，然后邮寄其他类型的产品给消费者。

商家不按照消费者订购的广告商品邮寄其他商品的行为，严重侵害了消费者的权益。这种商家一定不能容忍，要及时和商家沟通。如果对商家的态度和结果不满意，一定要及时投诉。

2.商品质量有问题的时候：我们满怀期待的等待商品后，有时发现商品已经损坏或者存在其他质量问题。

总之，大家都想要物美价廉的商品，但是在淘宝上，总会有一些不法分子会钻空子，通过低价来吸引消费者的眼球，把假货卖给以次充好的商品，所以消费者不要因为一时的贪念，给自己带来一系列的麻烦。