淘宝描述不符违规要怎么处理？商品描述咋写？

淘宝商家在上架商品时要对商品的相关信息进行编辑，商品的描述也是必不可少的。商品描述可以帮助消费者选择和购买商品，但这种描述也应该与真实的商品相一致。如果描述不一致，他们可能会遇到投诉。那么淘宝的描述不符合规则怎么办？产品说明怎么写？

淘宝描述不符合规则怎么办？

如果发现商品描述不符，紧急情况下可以在订单详情中找客服，或者点击退款说明原因或者直接联系小米进行投诉。

1.如果你退货，然后投诉，你可以投诉差异。当你购买的时候，页面上有一个快照，你要证明你的商品与描述页面上的描述不符。否则你基本会败诉。淘宝小二会采取讲和的做法，劝你退货。

2.如果收到的商品与描述不符，支持退货退款，直接承担往返运费。如果买卖双方在交易中没有明确描述约定，比如约定了平均尺寸，但没有约定具体尺寸。如果已达成退款协议，但未约定运费，则要求货主承担发货运费和与发货运费相同的退货运费。

3.如果没有达成协议，客服介入后也无法确定谁负责。此时交易会退款，配送费由车主承担。

4.如所售商品为闲置商品，请参考闲置商品争议解决及描述不符证明：如买家表示收到的商品与描述不符，可通过照片直接看到，淘宝有权根据商品图片直接识别。

5、

如果客户说收到的货不一样，肉眼无法判断这个问题，比如材质不符，就要按照淘宝的要求提供相关证明文件，比如厂家的经销证明、产品证明、商业发票、检测证明等，让淘宝妥善处理。

产品说明怎么写？

1.简单介绍一下商品的具体信息，让客户了解一些商品的基本情况。

商品的描述自然是介绍商品，所以一开始就要注意这方面，写商品的功能、用途、材质、外观等。让消费者对你要介绍的商品有一定的了解，以便以后继续阅读。

在写产品说明的时候，一定要尽量突出产品的亮点。

淘宝上有很多店铺，类似的商品数不胜数。在这种情况下，如果你想让买家购买你的产品，那么产品的亮点就变得尤为重要。

3.做出让买家放心的承诺。

淘宝店购买的商品有问题，退换货其实是一个很麻烦的过程。所以很多买家在购买一个产品的时候都会有一些疑惑和顾虑。

为了打消买家的想法，买家的承诺很重要你可以在商品描述后添加正品官网查看，用假货罚款10和免费运输保险来掩盖。因为有你的承诺和保证，消费者的疑虑和顾忌可以减轻很多。

另外，商品的描述一定不能太长。至于这个描述怎么写，要尽量简洁，让买家容易知道商品的具体信息和内容。大量的文字也可以说是写淘宝店铺描述的大忌，因为很可能会影响买家的阅读兴趣和耐心。