淘宝运费虚高代表什么？运费问题怎么处理？

淘宝是国内最大的电子商务交易平台，几乎所有订单都是通过物流快递送达消费者手中。找第三方物流会涉及到运费的问题。有商家指出存在虚高运费，需要及时处理。那么淘宝虚高的运费意味着什么呢？

1.淘宝虚增的运费代表了什么？

淘宝运费高代表店铺运费高于同行平均水平，对店铺运营非常不利，甚至影响用户订单。在这种情况下，建议商家更换合作快递或者通过其他方式降低运费。

二、运费问题怎么处理？

淘宝交易中的运费纠纷一般按照“谁有过错，谁承担”的原则处理，除非买卖双方协商一致。具体处理方法如下：

[约定运费纠纷]

运费由买家承担的，商家按实际金额向买家收取运费。

1.如果买家支付的运费高于实际运费，超出部分将被退还。

2.如果实际运费与货物描述的运费不一致，或者货物描述中有两种以上不同的运费描述，应当通过阿里旺旺向买家说明，并征得买家同意。如果和买家没有明确约定就产生纠纷，淘宝会用有利于买家的描述来处理。

[交付中涉及的运费纠纷]

如果商家违反发货要求(发货问题争议处理)，导致买家不收货、拒签或签收后退货，交易退款，运费自行承担。

【收货涉及运费纠纷】

1.如果买家拒绝签收货物或者按照签收规范(签收货物争议解决)退货，交易退款，运费由商家承担。

2.商家按照约定交付货物的，收货人有义务接收货物。如果收货人无正当理由拒绝签收货物，且你能有效证明，请参照承担运费损失的相关规则。

淘宝运费一定要重视，毕竟也是店铺运营中的一大成本来源。只有运费成本降下来，店铺才能多赚钱。