阿里小蜜怎么显示?有哪些功能?


淘宝现在越来越智能化了。这几年淘宝推出了阿里小蜜的功能,还是很强大的。有朋友想知道阿里小米是怎么展示的?下面小编就来介绍一下。

阿里小米如何展示?

首先,进入个人中心页面。在买来的宝贝右边,可以看到一个人工客服的小按钮,这是阿里小蜜的展示位置。

在手机上,你也进入淘宝和天猫的个人信息窗口。淘宝直接点击“我的淘宝”,天猫点击右下角的“我”栏,然后在功能列表里就能看到阿里小米。

有哪些功能?

阿里小米有很多功能。它是一个多模态交互工具,可以完成以下事情。

1.淘宝服务问题的识别和解决;

2.支付宝服务问题的识别和解决;

3.辅助业务的识别与解决方案。目前支持国内机票预订和国内天气查询业务。

4.导购领域的意图识别。小米支持上下文语义识别和语义推理,可以推荐淘宝会员想买的商品;

5.支持指令识别。比如,要理解客户直接找人工服务的意图,只需要出现“我要找人工服务”“我要活着”这样的话。

用小米充话费很重要。用户会在小米上表达充话费的需求,很快就会得到回应,直到话费到账,大概需要1分钟。据阿里官方介绍,收费已经成为会员在小米上进行交易的第一品类。对小米说充电费就可以快速完成充值。

对于有小米配置的店铺,商家可以直接进入店铺小米配置后台,点击“?”在右上角。可以看到一个“致电客服”,点击进入在线咨询。

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