淘宝投诉快递员在哪个地方?快递员会知道吗?


对于商家来说,顾客就是上帝。如果客户消费体验不好,可以投诉。我们可以把体验分成几个部分,其中一个就是物流体验。那么如何投诉快递员呢?

淘宝投诉快递在哪里?

淘宝投诉快递在物流页面。可以在物流投诉中选择投诉快递,然后选择投诉原因。

快递员会知道吗?

其实大多数情况下,我们都会知道。我们投诉快递员后,受理投诉的人会联系快递员所在部门进行核实,会告知投诉人是谁,投诉的内容是什么。如果你投诉的问题确实存在,快递员会受到相应的处罚。但事实上,这没什么。投诉是我们正常的权利,只有他们服务不到位我们才会投诉。

淘宝如何投诉快递员?

如果快递员送货慢,服务态度差,或者货还没到,就打你签收的信息。这种情况是无法忍受的,但幸运的是,你可以投诉。进入淘宝,点击我的淘宝,然后点击领取。

输入待收货后,找到需要投诉快递信息的商品,点击查看物流。

点击查看物流后,页面会跳转,在页面下方可以看到你的收货信息。如果是根本没收,或者快递和物流公司态度差,此时可以点击页面最上方的物流投诉。

进入物流投诉界面后,页面会弹出投诉模板。

选择投诉类型,同时在选项类型下方的框中写下具体投诉内容,最后点击提交即可。

一般提交后,系统会很快受理。未发货的货物,对方会立即发货,会有相关客服电话跟踪,同时会显示验收进度。郑重声明,此类投诉适用于收到货物后15天内。

亲爱的淘宝用户,如果你觉得物流体验不好,或者快递员给你造成了什么影响。你可以投诉。至于如何投诉,可以参考上面为淘宝用户解决的问题。

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