淘宝品控违规怎么规避?怎么处理?


对于淘宝卖家来说,自然希望做好淘宝的品控,但是如果出现了违反品控的情况,又该如何避免呢?此外,我们还应该知道如何处理这种违规行为。

假冒注册商标商品是指未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用相同商标的商品。下列情况除外:

1.根据卖家商品的所有信息,不会误认为是权利人或其授权人生产的商品;

2.进口货物原产地的权利人与持有同一商标的中国权利人不同;

3.该商品使用的商标先于注册商标在中国使用。

淘宝品控违规原因:如何扣分,假货有什么处罚措施?

0分:单项删除。

2分:删除单品(假货会被扣分6分,所以不能加入直通车,清除处罚后才能加入)。

12分:累计扣12分,封店7天,一次扣12分,封店14天。

24分:店铺被封(删)21天。

怎么处理?

节点惩罚是指当成员违规的惩罚点数累计到一定分数(分为12个节点,加倍)时被惩罚的过程。根据情节轻重,分为一般违规和严重违规。

1.登录——淘宝卖家中心——体检中心找到淘宝品控投诉入口;

2.点击后面看原因;

3.在打开的页面中找到“我要申诉”按钮,点击;

4.点击进入投诉中心,在需要投诉的宝贝后点击后面的添加凭证;

5.然后在打开的页面上选择相应情境中的所谓场景,选择后确认;

6.在打开的页面中,授权查看聊天记录(其实就算不授权别人也能看到,只是游戏规则,遵守就好),上传物流单;

7.然后上传快递公司跟踪后台截图;

8.把所有的代金券一一上传后,记得最后提交。提交完成后就等结果吧。

处罚是什么?

(1)当店内商品质量控制不达标时,系统会根据店铺情况扣除3分作为基本处罚。多次质量控制不达标,扣分线性叠加。

(2)品控不达标,又不及时修改的,对店铺进行监管,商品下架降级。

(3)如果违规处罚已经扣除48分,淘宝有权永久封禁该店铺。

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