天猫价保服务期是什么意思？标准是什么？

为了保证消费者在天猫的购物体验，在天猫购买带有“15天价格保证”服务标识的实物商品后，如果同一商家的同一商品在价格保证期内降价*(不含红包、运费和税费)，根据这些规则，消费者可以申请退还差价。

如果购买有价格保护的商品，无论是15天还是30天，只要在此期间有降价，都可以申请补妆。

标准是什么？

第一，以下优惠不计入差价计算。

1.一些限时超低价优惠，如：秒杀、洋葱盒试用、天猫U首样试用、积分许愿池、平台组织的新人专属优惠、赠品等。

2.红包、运费、税费、100亿补贴、天猫购物券(每日)、88vip付费会员优惠、天猫积分、金币抵扣、区域优惠、渠道优惠、中国大陆外促销。

码优惠、国际直销-全球音乐、品牌互换卡、赊购、新零售线下订单等。

二、以下商品或订单不支持价保服务。

在活动商品订单中使用品牌兑换卡，或参与“即买即退”游戏，不支持价格保护服务。

三、价保补妆的申请流程

货款支付成功——。发现降价——。在订单详情页面点击“退款”、“退货”或“申请售后”，选择“价格保护”——。系统会根据规则确定是否补差以及补差的金额。

第四，消费者的其他注意事项

1.申请价保服务时，商品必须符合现行优惠条件。比如，由于前n分钟的优惠导致的降价，消费者必须在前n分钟内申请降价以弥补差价。

2.如果差价是优惠券造成的，消费者必须取得相应的优惠券，满足优惠券的使用条件，优惠金额才能纳入差价的计算范围。价保成功后，会核销相应的优惠券；

3.营销平台(如抄底、抄底)支持有价保服务的商品订单，而同一商品在双11/618活动期间不支持价保服务。

4.如果商品被下架或删除，或者商品处于预售状态，则不支持价保服务。

5.订单正在退款、退货或换货过程中，或已全额退款，不支持价格保护服务。

6.有价保和补差价的订单有售后退款的，最高退款金额从价保和补差价中扣除。

7.天猫国际的商品未发货或未清仓时，无法发起价保申请；

8.在这种价格保护规则下，如果用户利用这种价格保护服务获利或非法获利，以任何形式转让或转移其享有的价格保护权利，并不为自己所用；

或者天猫有合理理由怀疑用户使用不当，申请了价保服务或者权利补差价的，天猫有权不予补差价，并可以要求用户返还补差价的价保金额，用户不能申请补差价。

9.如遇不可抗力或情况变化(包括但不限于重大灾害、政府主管部门需要停止或调整的活动或服务、因严重网络攻击或系统故障需要暂停的活动或服务)，天猫可依据相关法律法规主张免责。

10.天猫可根据实际情况对规则进行必要的变更或调整，相关变更或调整将在服务页面公布，公布后依法生效。