淘宝客服快捷短语自动联想功能如何设置？

淘宝快捷短语的自动关联功能是在聊天窗口输入时自动匹配显示快捷短语，让商家快速选择快捷短语。

一、计算机端设置步骤：

打开牛倩聊天窗口，勾选设置-系统设置-接收设置-接收-右上角快捷短语。在牛倩聊天窗口输入时，它会自动关联并推荐快捷短语。如果不想要联想功能，就不选。

二、手机千牛终端设置步骤：

点击手机左上角的头像进入侧边栏，点击设置-消息设置-消息接收设置-开始输入时自动关联快捷短语。

淘宝客服演讲技巧：

1:您好，很高兴为您服务。能为你做什么？

2:您好，很高兴为您服务。你刚才提到的商品有货。我们正在做.现在活动。默认情况下，我们通过* *快递寄送。

3:你好，我想帮你看一下库存清单。请稍等片刻。

亲爱的，你说的我真的做不到。希望下次能帮到你。

5:好吧，如果你相信我的个人观点，我给你推荐几个。是个人观点，呵呵.

6:亲爱的，我们宝宝的价格是这样的。有些普通的可能会便宜一些，有些看起来差不多，但是价格差很多，主要是材料和做工的差异。贵的成本高，但是质量过硬。

一：讨价还价对话：

1:你好，亲爱的，我最大的特权优惠是.谢谢你的理解。

2:呵呵，这真让我左右为难。我去问问组长，看看能不能给你打些折扣，不过估计有点难.亲爱的，请等一下.

3:非常抱歉，你说的折扣很难实现。您想看看* *元的商品吗？

亲爱的，感谢您购买我们的产品。欢迎下次光临！

二、付款对话：

1:亲爱的，已经为您修改了价格，共计人民币* *元。请在你方便的时候付款。感谢您购买我们的产品。

2:亲爱的，我已经看到你付款成功，我们会尽快为你发货。感谢您购买我们的商品。无论何时你需要我，请打电话给我。

3:不客气。我期待下次为您服务。有个好心情！

4:您好，请直接将钱支付到我们的支付宝账户，请按照以下步骤操作：

A.访问您的支付宝账户

B.点击进入我要付费c .点击支付亲友。接下来，输入我们公司的账号，并输入金额和描述。

D.点击下一步按钮进入下一页，我的公司名称是xxxx，输入您的密码并确认汇款。

三：物流对话：

1:江浙沪一般需要1-2天。如果快递公司没有特殊延误，快递第二天就到了。

2.江浙沪以外一般3-5天，偏远地区5-7天。

四：售后对话：

1:你好，有什么让你不满意的地方吗？如果是我们快递公司的原因给您带来不便，我们深表歉意。亲爱的，请放心，我们会给你一个满意的答复。

2.亲爱的，请放心，我们公司会给你一个满意的解决方案，但是你需要配合的是：

A.给我们发送受损货物的照片。

B.你认为缺陷是不可接受的。根据你的照片，你可以选择归还或者为你补办。请接受我对这件事给你带来的麻烦的道歉。