淘宝同城购买客户怎么处理?怎么发货?


淘宝上很多商家都知道,同城购买的客户很容易被政府误判为虚假交易,所以很多商家在处理同城购买的订单时都很小心,但还是有可能被官方误判处罚。那么如何应对同城购买的客户呢?

如何处理淘宝的同城客户?

1.淘宝卖家想要安全的在淘宝同城进行交易,就需要能够保证买家能够正常确认订单,获得良好的评价。淘宝卖家首先要保留好相关证据:比如在旺旺和买家约定了交易时间和地点,保留好这些聊天记录。

2.如果买家申请退货,那么淘宝卖家可以自己拿出交易凭证,这样就不会被淘宝系统判定为虚假交易,也可以更好的维护自己店铺的权益,或者在与买家交易时,当面确认商品是否合格,让买家直接点击确认收货。

3.淘宝卖家同城交易需要注意的另一点是,淘宝后台订单的物流填写位置可以是“无物流”,禁止填写虚假运单号,人为伪造物流信息。

尽量选择淘宝物流配送的方式进行交易。如果在同一个城市,交通时间不会太长。尽量避免选择同城交易。如果真的要同城交易,卖家也要做好相关记录,避免后续出现问题。

4.在同城交易的情况下,买家在淘宝上拍下自己想买的商品,付款后与卖家约定线下交易的时间。这种交易方式对于店家来说还是有一定风险的,因为没有物流信息,卖家也没有交易凭证,无良买家申请退款的时候更难举证。

如何交货

1.不需要物流。客户下单付款后,卖家在网店交易后台选择“无物流”。淘宝有一个在线联系物流,你可以自己联系物流和不物流。可以点击无物流,根据双方交换协议,自行实现同城“快递”送达。

2.自己联系物流。客户下单付款后,卖家在网店交易后台选择“自行联系物流”,根据旺旺双方约定,自行实现同城“快递”。

想要办理同城购买的客户,要保留好相关的交易凭证,证明你的交易是真实的,这样即使被政府误判为补交易的行为,也可以通过申诉维护自己的权益。毕竟同城订单也是店铺真正的订单。

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