拒签淘宝物流怎么处理？商家不退款怎么办？

在运营淘宝店铺的时候，其实是有可能遇到物流拒签的情况的。这种情况下，卖家该怎么办？商家拿不到退款怎么办？

快递拒签后，那货就直接回去了。如果你符合以下原因，你可以拒签：

1、收件人忘记或不知道快递是谁寄的，多在投递中。

2.收货人对购买的商品不满意，拒绝接受。

3.寄件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。

4.物流速度太慢，附件质量网上评价不好。协商退款中，附件来了，收件人拒绝。

商家不退款怎么办？

你可以投诉。申请退款后，会有一定的时间限制。如果您申请未付款订单的退款，默认退款将不予处理。

1.加入无理由退款的商家要按要求给顾客退货，但无理由退货的顾客需要承担退货的物流费用。

2、无理由加入退款卖家可以拒绝买家退款，保证商品没有瑕疵，包装没有破损。

3.如果达成退款协议，在货物通过快递寄回卖家并检查完整后，将款项退还给买家。

此外，还可以进行消费投诉。所谓消费者投诉，是指消费者为满足日常消费需要，因购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生纠纷而提出的书面或者口头的异议、抗议、索赔和要求解决问题的行为。

为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉的程序，及时处理消费者与经营者之间的消费权益纠纷，保护消费者的合法权益。

根据以上内容的相关回答，可以得出结论：在网上购买快递后，如果买家发现快递破损，不一定要收到快递，拒收快递后，对方应当退款，不退款可以投诉。