作为经营店铺,一般不容易关门,因为会影响顾客的信任。在淘宝开店也是如此。但是,如果有紧急情况或假期,我们可以设置关闭功能。
一、如何设置店铺关门?
1.商家首先需要进入“牛倩卖家中心”,点击【店铺】,选择【店铺信息】。
2.找到[基本信息],然后选择右上角的[设置营业时间]。
3.可以根据春节设置天猫店铺的关门时间,用起来方便很多。
4.目前该工具上线时间约为1月12日,有需求的用户可以关注一下。
二、关店有什么好处?
1.
当商家开启“一键关闭”时,会自动生成官方提示,提示商家关闭时间。货物可以自由设置为已订购但延迟交付,或者无法下单但货物可见(开发中)。同时还会在下单界面提醒消费者商家的发货时间(关闭后商家可以自由设定发货时间或者提前发货);
官方规则提供了底,只要商家的发货符合设定的日期,消费者对发货的异议和投诉就不成立。不影响店铺信用等级。
之前过年的时候,由于客服反应慢,发货慢导致的一些矛盾,平台会感知商家的关门状态,不会影响权重评分。
2.一年可以一键关闭两次,0-30天一次。商家可以自行决定时间长短,也可以提前结束关门。
两次关门机会,一次在农历新年期间,一次为商家提供灵活关门的机会。但平台还是鼓励商家尽量持续稳定经营。
在业务操作过程中,除了过年,还有一些场景需要灵活收尾,比如回家看望长辈,简单的旅行。很多商家希望增加“一键成交”的数量。根据商家的实际需求,相关工具也在准备中。
如果没有时间管理店铺,可以设置店铺关门,这样顾客就不能在我们店里下单,我们也不会因为没有及时发货而受到处罚。对于商家来说,这个功能是有好处的,有需求的商家可以设置。