天猫退货运费险只赔付首重是吗？理赔条件和流程是啥？

为了方便消费者在天猫商城购物后退货，天猫上很多店铺都会开通运费险服务。买家收到快递后，如果觉得不满意，可以申请退款，如果货物有运费险服务，可以省下不少运费。所以天猫退货运费险只赔首重对吧？理赔条件和流程是什么？

天猫退货运费险只赔首重对吧？

可以，运费险就是卖家购买商品退货时，平台会对符合条件的订单，在相应的服务周期内赔付，给予退货包裹运费服务。一般运费险的赔付金额在5-25元左右。如果超重，您或商家需要承担运费保险范围内的额外费用。

需要注意的是，发生退货时，保险公司会在交易完成后72小时内按照约定赔偿买家退货运费。想退货的买家最好不要超过72小时。

天猫退货运费险的理赔条件和流程是怎样的？

一、运费险理赔条件：

1.在买家确认收到货物之前，即交易尚未成功时，买家发起退款退货申请；

2.卖家同意你的退款申请后，你需要填写正确的退货物流单号。不填单号或者填错单号，就无法得到理赔。

二、运费险理赔流程：

1.交易未成功前，买家发起退款退货申请；

2.卖家同意退款后，买家发货，填写正确的退货物流号；

3.卖家收货后完成退款后，保险公司会在显示“退款成功”后72小时内审核；

4.审批通过后，理赔款会自动打入买家支付宝账户余额。

申请运费险理赔后，可以在淘宝的订单中查看运费险理赔情况。退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行试用。确认理赔后，货款会直接返还到您淘宝账户绑定的支付宝账户余额中。