淘宝退货超重的运费自己承担吗?大件运费谁承担?


现在我们很喜欢在淘宝购物,因为现在淘宝有很多服务。除了可以七天无理由退款外,大部分商品也在淘宝运费险的保障范围内。那么淘宝退货超重运费你承担吗?

一般超重的物品都是买家自己承担的。如果卖家很好很真诚,也会承担一部分费用或者直接免费,这就需要买卖双方好好沟通了。

淘宝大件商品退货运费谁来承担?

1.一般来说,淘宝商家完成大宗商品发货后,买家会当场验货验收。如表面不符,可在48小时内申请相应的退货流程,并提供有效的不符凭证,如视频、图片等。根据相应场景,商家需要提供维修、更换或者退货服务,商家无正当理由不得拒绝履行相应服务。卖方还应承担相应的退货运费。如有其他约定,以双方约定为准。

2.一般来说,费用包括但不限于货物的拆卸、包装、搬运等费用,这些费用必须以相关票据金额为准。

3.如果不是买方的过错,你不得向买方收取任何费用。淘宝退货风险也需要卖家承担,需要积极配合消费者退款。买方退货所需费用由卖方承担。如果制造商对费用有任何异议,它必须完成返回签名。系统根据情况处理相应的费用。如因买方自身原因退货,相应费用由买方承担。

如果物品超重,一般都是买家自己承担,但我们也可以和商家商量,有可能的话可以要求商家相应承担一部分费用。

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