淘宝材质保证需不需要加入？如何理赔？

目前淘宝经营的品类比较齐全，小到针，大到家具电器，都可以去淘宝买。有些想去淘宝买家具材料的人会担心商品质量不靠谱。淘宝现在有物保服务，那么需要加入淘宝的物保吗？如何理赔？

需要加入淘宝物质保障吗？

质保书的作用是保证买家购买的材料是正品。如果商家弄虚作假，买家可以获得物质保真的服务来维护自己的权益，同时获得赔偿。

所以这个服务对于买家购买产品更有保障。而且有物质保障的产品更容易得到客户的认可。所以对商家其实是有用的，就是保证了质量，还能增加权重。所以建议大家都加入。

1).大件：住宅家具、家装主材、全屋定制、基础建材的家长不能主动加入材料保真服务。如果需要加入材料服务，可以将加入服务提交给对应的行业小三，行业小三确认后开通服务。服务开通后，商品上会标注服务标准。

目前为了给消费者提供更多的确定性的材料和保障，也为了满足广大大型注册和家装平台的需求，已经经历了一轮上涨，具体品类列表如下：

服务有效条件：符合住宅家具、家装主材、全屋定制、基础建材要求，类别在“材料保真”服务类别，服务标准会出现在宝贝细节等区域。是否收费：这项服务是极保障计划保险的一部分，以上几类都已经投保了极保障计划保险，所以不收费。

2).小件物品(1):床、布、厨房/炊具、餐具。以上类别的卖家需要加入质保险=加入材料保证服务。

3).小件(2):以上未描述的高风险材料需要加入材料保障服务进行家装登记。

如何理赔？

当您购买带有“材料保真”服务标识的产品时，商家承诺为客户提供相同材料和描述的服务。如果收到货后怀疑材料与描述不符，与卖家沟通退款，买家可以：

1)申请质检服务，到指定的鉴定机构对购买的产品进行鉴定，保险承担此费用。

2)如果材料符合描述，保险会按照实际损失赔偿买家。

3)如果材料没有描述清楚，卖家会退还100%的货款，并额外支付200%(以购买时的价格为准，不含运费)给买家，所以赔偿是三倍的钱，这样看起来这个规定对买家很友好。

对于需要购买日常人的用户，购买时选择有此保险的店铺，这样如果材质有问题，可以得到赔偿。