淘宝直播珠宝基地商家软件服务费规则

为了打造更好的淘宝直播生态，营造健康、良好、充满活力的市场环境，淘宝直播拟新增《淘宝直播珠宝基地商家软件服务费规则(试运行)》明确平台与商家之间的费用结算标准。这一规则变化于2022年8月17日公布，将于2022年8月24日生效。以下规则都是新规则：

第一章是概述

第一条[规则的目的]

为了明确珠宝基地商家通过淘宝直播平台销售商品并引导成交订单后，平台(包括域名)

Liveplatform.taobao.com的网站、客户端和小程序)和业务结算标准，制定本规则。

第二条[适用范围]

本规则适用于所有通过淘宝直播平台销售商品并引导成交订单的珠宝基地及其绑定的商家，包括通过直播间推广销售注册在同一账号店铺的商品的商家(以下简称“自播”)和通过达人直播间推广销售注册在不同账号店铺的商品的商家(以下简称“代理直播”)。

第三条[效力水平]

这些规则是《淘宝平台规则总则》、《天猫规则》、《内容创作者管理规则》、《淘宝直播管理规则》、《热浪引擎平台管理规则》、010。如果我发现没有规定或者本规则有特别规定，以本规则为准。

对于任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为。这些规则适用于现有的规定；本规则没有规定的，平台有权依据相关法律法规规章、平台规则及与平台签订的各类协议酌情处理。

第二章软件服务费说明

第四条【结算方式】

软件服务费=商品交易实际成交价格*软件服务费率。

商品交易实际成交价：即商家实际收取的款项，不包括阶梯式返还/奖励金额、运费、店铺优惠券、单品折扣、退款、跨境综合税等项目(如有)。

浙江阿里巴巴通信技术有限公司接受淘宝平台经营者的委托，提供相关软件技术服务并进行结算。

第五条【各种用途软件的服务费率】

第六条【结算优先权】

“天猫软件服务年费”优先于“淘宝直播软件服务费”进行结算。当商家已经缴纳了“天猫软件服务年费”后，就不需要再缴纳“淘宝直播软件服务费”了。

第七条【结算范围和期限】

淘宝活珠宝基地商家软件服务费结算时间为订单付款结算时间，即系统在确认收到每笔订单时，会自动扣除每笔订单对应的软件服务费。

结算订单范围：消费者通过直播间点击商品链接并在15天内下单且最终交易成功(确认收货状态)的订单。

结算范围特别说明：消费者申请部分金额退款导致交易关闭，最终支付给商家的款项仍会结算。

第三章违规处理

第八条【主播发布的不当信息】

可在淘宝直播平台推广的产品，应符合《点淘社区管理规则》的规定。对于未经平台许可发布限制类产品的主播，平台将按照《淘宝直播机构管理规范》对发布不当信息的主播进行处罚。

第九条【商户规避软件服务费结算】

商家通过直播间推广销售的商品应符合《直播基地管理规范》的规定，商家应根据所售商品逐步选择正确的商品类别，不得发布与实际商品类别不符的商品类别下的商品。我理解，如果商家违规发布商品，涉嫌逃避软件服务费结算；

平台将对违反《淘宝直播珠宝饰品行业管理规范》和《关于主播发布淘宝直播平台限制推广商品的实施细则》等相关规则的商家进行处罚，包括但不限于公示警告、限制指定商家/产品在直播间的挂机商品、根据违规商品交易情况对商家进行违约处罚、对支付宝账户采取控制措施等。

第十条[Anch

如果主播涉嫌通过非法发布与产品类别不符的直播内容逃避软件服务费结算，平台将对主播进行非法处罚，如停止直播、删除非法信息、限制主播权限、扣除违约金等。