淘宝网机构及主播绑定关系管理规则

为了营造更好的淘宝直播生态，保护主播和机构双方的合法权益，规范合作市场的交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝(淘宝直播)拟新增《机构及主播绑定关系管理规则》。

这一规则变化于2022年8月15日公布，将于2022年9月30日生效。

以下规则都是新规则：

《机构及主播绑定关系管理规则》

第一条[定义]

1.1组织：适用于入驻淘宝直播组织(域名：darenmcn.taobao.com)后台，成为相应组织的会员。

1.2淘宝直播机构后台(以下简称“平台”):指为内容电商生态服务机构提供主播管理、直播供应、品牌代播等服务功能的平台(域名：darenmcn.taobao.com)。提供的服务根据代理机构的角色不同，以代理机构后台实际提供的服务为准。

1.3主播：通过阿里创作平台(域名为we.taobao.com)或淘宝直播平台(包括域名为liveplatform.taobao.com的网站、客户端和小程序)发布直播等内容的主播(包括商家主播和达人主播)。

1.4绑定关系：指机构在淘宝直播代理后台向有合作关系的主播发起账号绑定申请。主播在相关网络页面或手机客户端(即淘宝主播APP)确认接受该机构的绑定申请后，该机构与该主播就产生了账号绑定关系。

1.5绑定时间：主播与机构账号的绑定开始时间以主播在相关网页或移动客户端(即淘宝主播app)确认接受机构账号绑定申请的时间为准。账户绑定到期时间以系统在账户绑定申请通知上公示的时间为准。

第二条[适用范围]

适用于淘宝直播机构后台使用账号绑定功能的主播和机构。

第三条【成功绑定后双方的义务】

主播和机构应严格遵守相关法律法规及《淘宝直播机构管理规范》和《淘宝直播管理规则》的相关规定，合法合规经营，不得利用账号绑定功能从事任何违法犯罪活动，不得侵害淘宝、机构或其他任何第三方的合法权益。

第四条【解绑细则】

平台支持在以下情况下解除组织与主播的绑定关系：

1.平台绑定期限到期

机构与主播绑定平台时约定的绑定有效期届满后，系统会自动解除双方在平台上的绑定关系。

2.双方应通过协商解开捆绑。

主播和机构协商后，主播和机构都可以独立发起解绑流程。一方主播/机构发起解除绑定申请后，当另一方在平台上确认同意解除绑定关系时，双方的账号绑定关系解除。

3.加班处理后自动解除申请绑定。

机构或主播任一方发起解除绑定流程后，若对方在收到解除绑定申请之日起15个自然日内未办理，则双方在平台上的绑定关系自动解除。【过程产品解绑作业指导书】

4.睡眠锚未激活以支持解除绑定。

如果连续150天没有机构绑定的主播的播放记录，平台将给予沉睡在机构中的主播30天的激活期，在30天内，主播有效播放一次以上(有效播放指直播时长30分钟以上)，视为激活成功，主播与机构可以继续绑定关系；如果主播在30天内有效播放一次广播，主播可以不经机构同意发起解除绑定流程，平台将支持解除双方关系绑定。

5.其他平台支持解除绑定。

(1)机构因违规被平台清退

(4)其他情况下，机构与主播因任何纠纷未能妥善处理，对平台运营秩序造成负面影响的，平台有权立即解除双方在平台上的绑定关系，停止向双方提供系统后台绑定及相关服务。

[第五条]生效时间

规则定于2022年8月15日进行首次公示，2022年9月30日首次生效。

规则的解释：

问：在规则【生效时间】之前，绑定关系已经到期的机构和主播该如何处理？答：随着新规则上线，对于本规则生效日前绑定关系已到期的机构和主播，平台建议双方确认是否继续建立绑定关系。双方协商确认继续建立绑定关系的，可以按照流程继续绑定关系；如果双方协商确认不再继续绑定，则在本规则生效后，主播/机构的任何一方将启动解除绑定程序，双方的绑定关系无需对方同意即可解除。

问：什么情况下平台会介入解决纠纷？

答：如果主播或组织的任何一方有足够的证据支持解绑，任何一方都会启动解绑程序。如果多次被拒，可以通过广播公司申诉；如果主播连续180天不播(即主播30天内有效播完一个节目)，当主播发起解除绑定流程时，主播和机构会自动解除绑定。广播后用户指南：

https://www.yuque.com/vpwcow/sxdmap/shnvhc

淘宝组织与主播绑定关系管理规则如上所述，2022年9月30日生效。