淘宝不处罚售后乱判小二吗?怎么投诉小二?


淘宝购物方便,但是买多了难免会遇到一些售后问题。如果和商家沟通出现纠纷,需要找淘宝小二判断责任。但是,并不是所有的淘宝小二都是公平公正的,会有一些武断的判断。所以淘宝售后不处罚二胎?如何投诉小二?

淘宝售后不惩罚二胎吗?

处罚,只要情况属实,我们有证据证明,可以向小二投诉,他们也会受到处罚。具体投诉方式如下:

1.拨打官方投诉热线。

因为小二淘和官方投诉热线基本语无伦次,我们可以向另一个小二淘投诉举报,希望这个客服能帮忙主持公道。

但是因为都是同一家公司的,所以很有可能对方表面上和你有交易,最终也不了了之,所以我们不能期望太高。而且,你还必须知道你要投诉的人的工号。仅此一点就难倒了大多数人。如果对方知道你要投诉自己,他怎么会告诉你工号呢,对吧?

2,315起投诉

315投诉的是政府机关,他们和淘宝几乎没有任何关系。所以,当大家遇到严重不公时,仍然可以直接申请政府干预,维护自己的合法权益,这也是大家最好的利益保护形式之一。

另外还有法院等机构,也可以更好的维护大家的合法权益。

3.直接投诉

打开淘宝首页——买了宝贝——点击申请售后;上传投诉原因,等待淘宝客服介入,一般需要3-7天。投诉首先要有证据,所以聊天记录和产品照片很重要,一定要保存好,第一时间投诉,有利于解决问题。

总之,如果你在淘宝网上购买时与卖家发生纠纷,如果存在小二的错判,可以进行淘宝投诉流程来发起维权。同时,如果你不满意,也可以向小二投诉。

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