淘宝万象人工客服在哪？如何帮助商家运营？

淘宝商家想要经营好一家店铺，光靠自己的双手是不够的，还需要学会使用一些推广工具。万象台也是淘宝常用的推广工具。商家在用它管理店铺的时候如果什么都不懂也可以咨询官方客服。那么淘宝万象人工客服在哪里？如何帮助商家运营？

淘宝万象人工客服在哪里？

找人工客服有两种方式：

方法一：商家每个场景页面右侧都有我们的大象。

方法二：服务中心-联系客服-咨询万象。

万象台如何帮助商家运营？

1.商品端的业务场景：在商品管理中，大部分商家都会用到这些主要场景，比如“快速支付计量”、“快速创新”、“商品加速”。商家可以根据自己的场景需求，定向跟踪效果，不断优化。

2.消费者端的业务场景：在消费者管理方面，商家更注重两项，即“快速获取新品”和“快速获取会员”。用什么商品获取新品，如何组合产品结构，可以加快会员复购。万象台有完整的逻辑指标，商家也可以根据数据回流找到潜在消费者。

事件业务场景：在618、双11等大促事件中，商家有一系列大促前预热、大促中收割流量的需求。万象台专门为大促活动打造了整合淘宝搜索、淘宝信息流推荐、购后推荐等跨渠道投放场景。预热储水和爆款收割两种场景，满足商家促销期间一站式发货的需求。

淘宝万象台是基于商家的营销诉求。只要是围绕【消费者】运营场景、【商品】运营场景、【活动】场景、【内容】场景，整合阿里妈妈搜索、推荐等资源，通过算法智能分配跨渠道的预算，实现不同渠道的人群流转，从【提升广告效果】和【降低运营成本】两个方面满足用户最本质的投放需求。

如果要使用万象电视，必须先申请开通，开通后才能进入使用这个工具。万象电视虽然效果不错，但是也很贵，因为是按展收费的，大家要注意控制成本。