淘宝无物流发货怎么强制退款?对卖家有没有影响?


淘宝店是一个网店。除了虚拟产品,卖家发货时,一般都需要物流信息。但有些产品是无物流配送的,这是一种特殊的配送模式。如果没有物流配送,如何强制退款?

一、没有物流配送如何强制退款?

如果商品未发货要求退款,用户只需与卖家协商,双方同意后提交退款申请即可。如果卖家没有办理退款,系统会在买家申请退款48小时后自动退款。

如果商品已经发货或者收到,可以和商家协商退款。如果七天无理由退货,并且有淘宝运费险,可以选择退货退款。当消费者遇到退款问题时,可以选择停止与商家协商。如果协商不成,可以向消协举报调解。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼。

消费者申请质量退款,在售后详情页,系统也会呈现要求商家承担退货运费的声明。如果达到处罚规范,运费会退还,所以并不是所有的售后订单都会被系统退款。

第二,无物流发货对卖家有影响吗?

是的。

1.淘宝店铺不用物流发货,对自己店铺没有影响。如果有物流发货,但是点击发货时意外选择了“无物流”,交易状态已经更改为“卖家已发货”,那么此时不能修改发货物流信息。

2.别急,建议通过阿里旺旺告知买家正确的物流信息,避免买家担心,保留真实的发货凭证,不会影响正常交易。

只要我们讲道理,可以申请退款,实在不行,也可以申请客服介入,这样可以强制退款。一般情况下,淘宝卖家都是讲道理的,一般会允许我们退款,因为有淘宝平台。

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