如何秒找阿里小蜜？打不开咋回事？

淘宝也有客服助理。如果买家在购物时遇到解决不了的事情，可以去找阿里小蜜。比如不知道怎么用优惠券，不知道退货单的付款情况，或者和卖家发生纠纷。如果要投诉，可以找阿里小米。那么下面小编就来介绍一下如何秒找到阿里小米？我打不开。这是怎么回事？

如何秒找到阿里小米？

用户只需登录手机淘宝，点击首页右下方的【我的】选项，进入个人中心。在个人中心页面，可以看到栏目里有一个阿里小蜜功能。可以一键和阿里小米聊天。

进入阿里小蜜服务窗口后，可以询问一些详细的问题，比如淘宝物流、售后、价格、淘宝活动等等。这些都是人工智能先回答，然后根据给出的一些操作指令就可以解决一些问题。但有些问题需要人工解决，比如问题投诉，人工智能很难判断谁对谁错。这时候就需要人工干预了。

偷偷告诉你，只有遇到投诉和维权，小米才会交给“人工客服”处理。所以如果想快速切换到人工，可以在文本框中输入投诉关键词，然后阿里小蜜会让你选择需要投诉的订单，然后会弹出一个查找“人工阿里小蜜”的链接。点击它，你将立即分配到一个在线ID的客户服务。

淘宝阿里小米打不开。发生了什么事？

打不开的主要原因是你的网速。毕竟这种人工智能需要把你发来的信息返回到信息库，进行分析，选出最符合你问题的答案。所以，检查一下，看看是不是网络有问题。

总之，如果遇到需要紧急处理的问题，淘宝的人工客服需要等待，不妨试试阿里小蜜的服务。作为人工智能的产物，阿里小蜜可以解决大部分问题，即使有处理不了的事情，也会帮助买家接触劳动力，带给他们不一样的体验。