淘宝员工管理是干嘛用的?怎么设置?


淘宝店铺的运营有很多工作,尤其是店铺发展到一定程度的时候。无论是产品选择、客户接待、售后等。是一项需要专业员工分担的繁重工作。这个时候很多店铺都会用到员工管理的功能,那么淘宝员工管理是为了什么呢?

一、淘宝员工管理是为了什么?

1.淘宝员工管理是平台向商家提供的员工账户服务。其主要功能是对卖家员工(卖家中心和旺旺)的内部行为进行授权和管理。通过将商户内部管理系统与员工账户系统连接起来,可以为商户提供一体化的账户管理服务,降低商户员工账户的管理和使用成本。

2.用户子账户除了用户自己的账户密码外,还有一个账号和密码,可以用来管理账户。从某种意义上来说,就是店长,可以管理很多店。

3.淘宝子账号一旦创建完毕不停机,就可以用创建时的子账号名称和密码登录旺旺,和别人聊天。如果使用启用分流功能的子账号登录,会分流部分客人使用该子账号聊天。

4.淘宝子账户创建后,主账户授权子账户相关功能,如商品编辑、装卸货、改价、发货、退款等。子账号可以通过登录淘宝“卖家中心”帮助管理店铺。

二、如何设置?

您需要使用主账户登录卖家中心-子账户管理,在页面顶部进入员工管理。如果要登录子账户操作员工管理,需要主账户授权子账户为“超级管理员”,否则无法操作。

淘宝员工管理是中大型店铺非常重要的功能。只有让所有员工都发挥自己的作用,才能快速处理问题,才能让门店发展得更好。

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