淘宝直播被扣分在哪知道?怎么办?


其实如果淘宝直播因为经营不善被扣分,那么大家肯定需要知道去哪里查扣分。如果真的被扣了,主播们该怎么办?

打开淘宝直播APP,在我办公室右上角的消息通知栏打开阿里创世平台的账号管理,就可以看到店铺扣分的类别。如果淘宝卖家对扣分原因有疑问,可以在旁边的地方申诉。如果他们不知道怎么操作,可以联系万象客服。

我该怎么办?

很多商家不知道挂什么。所谓挂机,是指各种形式的空射,商家一定要重视。只要积分不超过5分,就不会被冻结在直播间。除了挂机,还应注意以下扣费行为:

1.主播穿着很酷的衣服。

男人和孩子都半裸着;赤裸暴露;母乳喂养;吸烟、血腥暴力等场景。

2、特殊环节

淘宝直播间的推广内容和商品应与实际信息一致,不得通过提供虚假商品和价格诱导消费者。严禁出售未明确描述的宝贝链接和特殊链接。

3、商品陈列不规范

比如穿在真人身上演示的内衣。

4.不应播放的内容

播报新闻、电视剧、动漫体育赛事等。并且在销售商品时播放电视内容也是不允许的。

5.指导线下交易

淘宝直播不允许主播和商家以任何直接或间接的方式(如通过微信、支付宝、银行卡转账或任何其他方式)引导用户进行线下交易。

比如在直播间或者通过口头广播展示外部链接或者二维码,引导用户绕过平台商品交易流程进行私下交易。

6.淘宝主播违规声明不退不换。

主播必须遵守《淘宝网七天无理由退货规范》,直播间自行约定的不退不换平台不予支持。

比如除了按规则标注的特殊类别商品,主播或商家在直播间(或直播间宝贝)声明商品不予退换货的行为。

7.盗版假冒商品

主播应对推荐商品进行初步鉴定,并承担相应责任。推广商品明显涉及假冒或盗版,或为假冒商品提供便利条件的,将严肃处理。

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