淘宝举证号怎么提交？适用什么场景？

在淘宝平台交易的过程中，由于消费者无法真正看到商品的外观，经常会遇到商品有问题，需要找商家售后。有些商家不愿意提供售后服务，会被消费者投诉。这时候就需要向平台提交淘宝证明号。如何提交淘宝证明号？

1.如何提交淘宝证明号？

淘宝证明号实际上是一种电子证书，规定了一定时间内会员之间聊天记录的内容。适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。具体操作如下：

1.打开账号与对方(任意卖家)的对话框，然后点击上方图标“举报”按钮。

2.在弹出的举报中心页面，点击左侧的“生成投诉证明号”。选择投诉对象和举证日期，然后点击生成。

3.点击页面上弹出的凭证号的“复制”按钮。

4.复制的证明号可以粘贴在证明处，供淘宝小二根据证明号中的聊天内容进行交易维权。

5.提交证明号，等待淘宝平台的试用。

二、适用什么场景？

1.使用场景：在淘宝交易中维权时，可以使用阿里旺旺的聊天记录作为证据，维护自己的权益。

2.阿里巴巴旺旺的版本号适用：从阿里巴巴旺旺2009(6.16)开始支持聊天记录证明功能。

3.适用范围：淘宝平台需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

4.特别说明：阿里旺旺只能在最近75天举证，证号有效期为15天。

5.如果在手机淘宝端与交易中的买家/卖家沟通，也可以提取阿里旺旺端的聊天证明号。

淘宝证明号可以有效保护自己的权益，所以在淘宝交易过程中，尽量在官方渠道进行。如果其他渠道出现问题，维权难度会更大。