淘宝退货单号是什么?怎么填写?


在淘宝上购物自然是不尽如人意的。这个时候很多买家都会选择退货,但是你知道退货单号是多少吗?怎么填?我马上给你介绍。

买家退货的时候,快递公司会在买家寄快件的时候给买家一个账单。账单上有条形码,条形码下面的一串数字就是快递单号。也就是买家的退货单号。

退货的时候会把货物交给快递员,用快递单号发给卖家。货送到快递员手里,快递员会给你一张收据,你扫一下码面,把数字串起来,就是退货号。

怎么填?

淘宝退货填写的具体操作方法如下:

1.首先打开手机淘宝APP,点击右下角我的淘宝。

2.然后进入页面后,点击“退款售后”。提交后,就是等待商家处理的时候了。在此期间,还可以取消退款、修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入。

3.然后进入“退款及售后页面”,点击待退商品右下方的查看详情。商家同意退款后,需要发快递。你可以在网上下单,让快递员上门取,或者我们自己送快递。

4.然后点击我已经发了,在发送页面填写物流号,提交给商家确认收货。填写物流订单号和退货详情。填写后会出现页面,表示填写成功。然后等待商家确认收货,退货就成功了。

规则是什么?

1.卖方应确保自己填写的默认回邮地址正确无误。退货协议达成后,如需指定一个或多个退货地址,需征得买方同意。否则,买家可以根据淘宝平台系统给出的退货地址选择退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持买家退款。

2.除购买交易外,卖家提供的回邮地址未经买家同意,不得为海外、港澳台,且应与商品页面“运费”或“配送”栏目显示的发货地点一致。

3.买卖双方线下达成退货协议的,买方应在系统规定的退货时间内退货。如果买家因超时未退货,以同样的问题或维权原因再次要求退货,应自行与卖家协商,否则淘宝有权不予处理。

4.买方退货时,应使用与卖方交货时相同的承运人。

5.按照这些淘宝规则退货后,买家要及时填写运单号或者通知卖家。如果卖家签收货物时买家仍不知道运单号,卖家声称表面不符,淘宝会根据实际情况分配举证责任。

6.买方采用到付方式退货或者卖方要求买方采用到付方式退货的,应当事先征得对方同意,并与对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退换货的,按照淘宝公示的七天无理由退换货相关规则执行。

7.如果卖家违反了“退换货规范”,买家无法完成退货或者商品不再适合退货,交易支持退款。

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