对于淘宝卖家来说,当然希望做好淘宝收款,但是会不会需要很长时间才能收款?如果我想申请退款,应该怎么退款?我马上把它介绍给卖家。
淘宝一般不需要很长时间就可以集货。快递员一般都是下午六七点来收货。如果六七点前付款,快递当天晚上就收运了。
如何获得退款?
可以退款,但是要和卖家协商。
等包裹的状态是快递没来取包裹,没扫描单号,没发货,所以不会有邮费。通常情况下,与卖家协商后,可以退款成功;
与对方沟通商品不退款。如果沟通还可以,那就直接在淘宝订单页面选择不退货,只要商家确认同意即可。
淘宝如何申请退款?
第一,我们拿到货的时候,先看看商品是否和淘宝卖家描述的一样。如果真的不喜欢商品,我们会先打开手机淘宝,然后找到自己的商品订单,点进去,然后会看到一个退款界面。直接点进去申请退款,然后我们自己选理由。
其次,在我们申请退款之前,最好和卖家沟通一下。我们先跟她说说为什么要退款,告诉他我们的理由。一般客服都会同意,然后她会告诉你需要把货寄到哪里。然后你可以选择一个合适的快递员,送到他的地方。
商家收到你寄回的货,会给你退款,但一般要一天以上。
再次,如果我们还没有收到货,也就是卖家还没有发货的时候,我们不需要发快递,直接申请退款就可以了,退款之后还是需要和客服沟通的。
第四,如果我们遇到一个不讲理的卖家,在我们无法和他协商,他不接受你退货的时候,我们可以直接申请淘宝客服介入,只要你的东西还在,没有任何损坏,这样我们都可以退款。
而且只要涉及到客服,商家其实也挺害怕的。相比淘宝,客服还是站在我们客户这边的,但是如果你无理退货,其实是不可能的。这种情况下,退货是不能退的。所以我们需要充分考虑我们退货的理由,因为只要你有充分的理由,其实是可以退货的。