淘宝虚假交易申诉不成功的原因，还能再申诉吗？

有些淘宝卖家在发现店铺存在虚假交易的情况下，会想办法进行投诉，但如果投诉不成功，自然会想办法深挖背后的原因，思考是否可以再次投诉。

如果你的账户因为虚假交易被罚款或者你的商品被降级，如果你提交了投诉但投诉不成立，你可以：到牛倩卖家中心-交易-我要申诉，在已完成中找到对应的投诉号，查看详情-投诉结果详情-原因说明，查看你投诉不成立的原因。

上诉结果的解释：

淘宝虚假交易投诉审核将基于交易情况、商品信息、投诉凭证等综合维度。

关于未经证实的投诉的常见问题包括但不限于以下原因：

1.虚假发货：您的交易中存在不正常的发货物流，如使用虚假的发货单号、发送空包等。

2.亲友购买：在你的交易中，亲友、公司同事等。互相进行网购，买家注册多个马甲和小号，购买自己的产品。

3.虚假交易综合认定：投诉从交易双方账户信息、商品价格、交易行为、交易资金、交割物流等多个维度综合认定您的账户存在第三方协议炒作行为。

4.凭证缺失：经平台核实，提交的凭证不足/不符合要求，需要根据退货原因补充完整凭证。

我可以再次上诉吗？

如果因为凭证的原因投诉不成立，如果还有复议入口，可以发起复议；如果已经启动复议，但上诉不成立，则不支持第二次上诉。

如果您的申诉不成功，您可以：进入牛倩卖家中心-交易-我要申诉，在已完成中找到对应的申诉号，查看详情-申诉结果详情-原因说明，查看您申诉不成功的原因。

如果投诉不成立，将立即开出罚单，并根据违规次数、交易次数、情节轻重进行扣分。

如果罚扣0分：店铺可以正常经营；屏蔽投机订单产生的销售，不累计店铺评分，好评，屏蔽商品评论。

如果扣分，扣12分：封杀店铺7天，同时封杀炒单产生的销售额，不累计店铺积分，封杀信用好评。经过筛选，可以在体检中心通过违章记录的审核，审核通过后店铺可以正常经营。

处罚为一般违规的，扣48分：封禁店铺28天，同时封禁炒单产生的销售额，不累计店铺积分，不赞信用，封禁商品评论。经过筛选，店铺可以通过体检中心违规记录的审核认证，审核认证通过后店铺可以正常经营。

如果处罚是严重违规，48分：账户永久冻结(多次虚假交易可能触发严重违规48分，请务必注意)。