什么是商品降权?怎么查看原因?


对于淘宝卖家来说,如果店铺的商品被降级,其实大家都需要想办法了解降级的原因并及时解决,才能让店铺的数据相对稳定。

淘宝商品降级是指商品的综合搜索排名较低,降级时间为30天(单个商品的降级时间为30天,但如果多次发生,降级时间将滚动计算)。

【温馨提示】:如果减权商品上架,不影响正常销售。即搜索受影响,交易不受影响,商品不删除。

如何判断商品是否因虚假交易而降级?

如果经过牛倩卖家中心-店铺-店铺体检-违规处理,可以查到所有违规情况。

如果您正在查看的记录违规类型为:虚假交易,违规号为:无数字号,违规对象为:商品,那么您收到的处置类型为:虚假交易商品降级。

如果收到淘宝虚假交易违规提醒,建议你先确认店铺近期是否存在【通过不正当手段增加销量和信用的行为】。

1.如有违规:如有违规,建议及时规范交易行为。对于商业模式不确定的第三方营销平台,一定要慎重选择,避免再次被查处,加重影响;

2.如无违规:可在收到违规提醒后72小时内进入牛倩卖家中心-交易-我要投诉,找到对应的违规号,点击发起投诉,根据页面提示上传对应凭证,提交投诉。

[温馨提示]:

上诉期在72小时内,只有一次上诉机会。如果申诉通过处罚,对店铺没有影响。如果申诉失败或申诉不成立,将会发出处罚。

投诉提交后,审计部将尽快处理您的投诉。请耐心等待,不要催促。

怎么查原因?

虚假交易不是不交付的交易,而是获取商品销售、店铺评级、信用积分等不正当利益的行为。通过不正当的手段,所以真实交付的交易行为不等于规范的交易行为。

不正当的增加销售额和信用度的方法常见的有以下六种:

(一)注册买方账户进行购买;

(2)朋友或公司成员之间的非正常相互购买(建议线下交易);

(三)通过与他人协商,以不正当的方式提高商品的销售量和信用度;

(四)通过第三方炒作平台提高商品销量和信用度;

(五)恶意使用不真实的物流单号;

(六)通过虚假发货或不发货进行虚假交易,提高商品销量和信用度。

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