淘宝店铺辱骂他人可以报警吗？投诉的方法是什么？

淘宝平台有一系列的规章制度，是专门用来约束消费者和商家的，所以商家必须遵守规则。淘宝店铺侮辱他人，可以报警吗？下面为大家介绍一下。

淘宝店侮辱他人可以报警吗？

当然可以。

淘宝侮辱他人是违法的。淘宝卖家侮辱买家的规则不仅要强调骚扰的频率，还要衡量是否对他人的身心造成了极大的伤害。对于通过短信、阿里旺旺、邮件、评论、交易留言板等方式侮辱恐吓他人的。

哪怕只是一次，一旦查实，也会受到一般违规的处罚。情节严重的，淘宝会查封账号。据统计，自今年6月新规生效以来，淘宝小二已向66个卖家进行了外拨电话取证，最终以一般违规处罚了14名“最佳卖家”12分。

关于淘宝卖家侮辱买家的规定，除了强调骚扰的频率，还要衡量是否对他人造成了极大的身心伤害。哪怕只是一次，一旦查实，也会按照一般违规处罚。情节严重的，淘宝账号将被封。

淘宝如果卖家辱骂买家，一般会违规扣12分，即封店、限制发货；严重违规会扣48分，也就是注销账号。

淘宝如何投诉侮辱他人？

建议你先冷静一下。如果买家什么都不买，你就直接黑了。遇到疯狗，没有交易，淘宝也不提供申诉的入口。附上两张图。

一是举报垃圾邮件。另一个是淘宝的态度。不存在交易产生的纠纷，你也没有投诉的地方。所以建议拉黑。

如果有交易，不要怕差评。保存聊天记录，然后可以申诉，在旺旺上生成证明号，到时候就有用了。

在我们日常管理淘宝店铺的过程中，如果在旺旺的沟通过程中与买家发生纠纷，出现被辱骂的情况，生气是肯定的。但是作为卖家，客户是各种各样的，不能保证我们遇到的每一个客户都是友好的。所以要尽量放松心态，努力赚钱。

淘宝平台经常出现纠纷。如果遇到特别严重的情况，可以选择投诉。比如遇到商家辱骂消费者的情况，直接投诉就可以了，平台会秉公处理。