淘宝过敏包退怎么退？服务规则是什么？

淘宝平台上有很多卖化妆品和母婴用品的店铺。这些产品可能会对部分消费者造成过敏反应，所以商家会提供过敏退款服务，让消费者放心购买。按照服务规则，如果不小心买了过敏的产品，可以申请退款，那么淘宝过敏包怎么退呢？

1.淘宝过敏包怎么退？

淘宝过敏退款服务的操作路径是：打开消费者的淘宝订单页面，找到“已买宝贝”——“退款”或“申请售后”——选择退款原因“用后过敏”/“用后过敏/红底”。并且提交支持证明的照片后，可以享受过敏退款的服务。

二、服务规则是什么？

1.消费者在享受承诺的“过敏退款”服务时，必须满足以下要求：

1)消费者在购买带有“过敏退款”服务标识的商品；

2)消费者对指定期限内购买的美容产品过敏，尿布疹(俗称红屁股)(红、肿、颗粒、结痂等。)发生在使用母婴用品之后；

3)消费者选择“使用后过敏”作为指定退款原因，发起退货退款申请，并提供有效凭证。

2.有效凭证的描述如下：

2.1过敏美容产品的有效凭证包括但不限于“二级及以上医院出具的过敏医疗凭证”、“消费者出示所购商品及过敏部位照片”或其他能有效证明过敏是由所购商品引起的凭证。

2.2母婴纸尿裤的有效凭证包括但不限于以下内容：

1)消费者尿布疹(俗称红屁股)的照片；

2)二级及以上医院出具的诊断书(诊断书为门诊(急诊)病历诊断书、医生诊断证明、机打医生病历诊断三种选择之一，其中病历书应有患者姓名首页和医生病历诊断记录的病历明细页，医生诊断证明和机打医生病历诊断记录应有患者姓名的医生诊断记录)；

2.3所有凭证必须上传原始图纸，内容真实有效。凭证必须是未经更改的，没有添加或删除的痕迹，否则将被视为无效凭证。

3、消费者退回的商品，剩余容量和数量不应低于80%。

4.违规：卖家未履行承诺的过敏退款服务，每笔子单扣4分。

淘宝过敏退款服务是对消费者的特殊购物保障。消费者在购买时要注意选择支持该服务的产品，这样才能更放心购物。