天猫协同工单会扣分吗？怎么处理？

对于天猫卖家来说，肯定是要及时关注天猫协同工作单，然后及时处理，但也有卖家担心不处理会扣分。他们会扣分吗？怎么处理？我马上和你分享。

天猫协同工单的出现，主要是为了卖家的利益。不处理不会扣分，反而会耽误你的工作效率。然后他已经从新工单中心出来了，而且是免费的，你不处理也不会扣分！

怎么处理？

淘宝工单是指淘宝工作文件。工单是由一个或多个工序组成的简单的维护或制造计划，由上级部门发布。

服务，是下属部门接收任务的基础。工作单可以是独立的，也可以是大项目的一部分，可以为工作单定义子工作单。

淘宝在线客服任务创建和传递，提高售后处理效率。订单管理中需要处理的场景，如订单审核、发货、开票、缺货通知、售后处理等，都可以在线创建并发送给售后人员，客服可以在线实时提出意见，跟踪客户需求，提高门店转化效率。

第二，售前客服可以根据接单情况在线建立客户沟通记录和任务记录，实时跟踪重要客户的需求。客服团队可以对任务进行分类，协助客服团队进行标准化统计。

为了方便客服人员统计完成情况，工单中心支持工单输出功能，负责人可以在工作台首页待处理栏查看所有完成情况。

您可以在千牛台旺旺的聊天面板上，根据官方智能客服产品中的订单创建工单，只需输入工单内容，选择经办人，保存工单即可。可以在智能客服工单中查看自己创建的工单，也可以处理别人分配的工单。目前工单中心完全免费可用。