淘宝投诉辱骂他人有影响吗？如何操作？

对于淘宝客户来说，在与消费者沟通时，一定要遵守相关规则，不得有任何辱骂行为。否则消费者可以投诉。在接下来的内容中，我们将为您介绍。

淘宝投诉侮辱他人有关系吗？

是的。

淘宝侮辱他人不违法。至于淘宝卖家侮辱买家的规则，除了强调骚扰的频率，还要衡量是否对他人的身心造成了极大的伤害。对于通过短信、阿里旺旺、邮件等方式侮辱恐吓他人的。或者在评论和交易留言板里。

哪怕只是一次，一旦查实，也会受到一般违规的处罚。情节严重的，淘宝会查封账号。据统计，自今年6月新规生效以来，淘宝小二已向66个卖家进行了外拨电话取证，最终以一般违规处罚了14名“最佳卖家”12分。

关于淘宝卖家侮辱买家的规定，除了强调骚扰的频率，还要衡量是否对他人造成了极大的身心伤害。哪怕只是一次，一旦查实，也会按照一般违规处罚。情节严重的，淘宝账号将被封。

淘宝如果卖家辱骂买家，一般会违规扣12分，即封店、限制发货；严重违规会扣48分，也就是注销账号。

这种情况下如何投诉？

建议你先冷静一下。如果买家什么都不买，你就直接黑了。遇到疯狗，没有交易，淘宝也不提供申诉的入口。附上两张图。

一是举报垃圾邮件。另一个是淘宝的态度。不存在交易产生的纠纷，你也没有投诉的地方。所以建议拉黑。

如果有交易，不要怕差评。保存聊天记录，然后可以申诉，在旺旺上生成证明号，到时候就有用了。

在我们日常的店铺管理过程中，如果在旺旺的沟通过程中与买家发生了争执，出现了被辱骂的情况，愤怒是肯定的。但是作为卖家，客户是各种各样的，不能保证我们遇到的每个客户都是友好的，所以要尽量放松，赚钱。