淘宝小二乱判怎么办?可以改判吗?


当消费者和卖家之间出现无法私下调整的纠纷时,可以申请淘宝小二的介入,但淘宝小二也可能出现乱判的情况。认为是乱判怎么办?

1.拨打官方投诉热线。

因为小二淘和官方投诉热线基本语无伦次,我们可以向另一个小二淘投诉举报,希望这个客服能帮忙主持公道。

但是因为都是同一家公司的,所以很有可能对方表面上和你有交易,最终也不了了之,所以我们不能期望太高。而且,你还必须知道你要投诉的人的工号。仅此一点就难倒了大多数人。如果对方知道你要投诉自己,他怎么会告诉你工号呢,对吧?

2,315起投诉

315投诉的是政府机关,他们和淘宝几乎没有任何关系。所以,当大家遇到严重不公时,仍然可以直接申请政府干预,维护自己的合法权益,这也是大家最好的利益保护形式之一。

另外还有法院等机构,也可以更好的维护大家的合法权益。

3.直接投诉

打开淘宝首页——买了宝贝——点击申请售后;上传投诉原因,等待淘宝客服介入,一般需要3-7天。

投诉首先要有证据,所以聊天记录和产品照片很重要,一定要保存好,第一时间投诉,有利于解决问题。

如果存在小二的错判,可以通过淘宝投诉流程启动维权。同时,如果不满意,还可以在淘宝上向小二投诉。投诉方式有三种,一般打电话投诉比较好。

我能改变这个句子吗?

是的,只要淘宝小二认为判断错误,就会在短时间内修改。

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