淘宝问大家不显示是为什么?是真实的吗?


淘宝卖家想要做好店铺的数据,自然需要关注淘宝问大家板块。很多人在评价后发现无法在问大家版块展示。这是怎么回事?

要求大家宝贝必须有10个以上基本评价才会被激活,所以你淘宝宝贝详情页上没有要求大家的那一段就是宝贝基本评价不达标,引导用户评价10个以上就会显示出来。

是真的吗?

淘宝问大家是不是真的。卖家是怎么做到的?

第一点:

确定需要向消费者展示什么。大致的概念无非就是产品的卖点、优势和客户常见的FAQ(我们可以从现有的客服反馈问题中提炼出这一部分,“问问大家”)。您可以列出需要向客户展示的内容方面。

第二点,构思“问大家”的“问”和“答”。从第一点来看,需要展示给客户的无非是主账号的“答案”,问题是需要根据“答案”来设计。这方面主要集中在维护,如何完成问题,这个细节我们后面再说。根据答案提问,然后用主账号回答。

要点三:主账号回答完提出的问题后,可以通过身边的亲朋好友来赞和关注这个问题。

提醒一个要点,尽量不要用一个段落来回答,可以用3~5个答案来回答,问答的内容会让权重更高,更容易展现。另外提醒一下,7天不回答问题,就答不出来了。为了更好地维护“问大家”,商家每天都需要一个好答案。

第四点:在完成以上三点的理想状态下,“问大家”基本会显示商家设置的问题和答案,但一切都不是绝对的,往往没有那么顺利。总会有某个标签下差评的问答,某个阶段突然出现的。

这种现象需要两次操作,尽量每天查日常题。检查每个“关键词标签”下有没有差评。如果在“所有”标签下有任何差评,立即将每日提问数量翻倍。

一般来说,差的问题和答案不容易出现在“全部”标签下。主账号回答问题时,可以看到所有问题。如果你在点击问题答案的时候出现了一个容易招到差答案的问题,那你就要开始多提问了。

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