淘宝付费会员申请规则

淘宝的食品、消费电子、家居、后市场、健康等行业的商家，可以按照以下淘宝付费会员申请规则申请开通付费会员：

一、业务准入条件

工业：食品，电力消耗，家庭，汽车，健康

商户资质：

1.会员经营高质量的企业

2.优秀的会员运营能力(有效会员规模行业平均水平，优质会员占比行业平均水平)

3.会员群体对商店业务的重要性(会员交易渗透率行业平均水平)

备注：

现有付费会员商户：不影响使用；有意开通但不在指定行业的商户：不再开通，引导会员权益标准化分级。

拥有标准化分级会员权限的商家：不再开放。

股权标准：

【开卡仪式】(必填)

福利类型：会员券/会员礼品

权益标准：价值卡费，折扣力度/价值大于普通会员。

[年度福利](必需)

福利类型：会员券/会员礼品福利标准：优惠力度/价值大于普通会员。

[权益类型]

兴趣类别3(可选类型：会员优惠券/礼品/赠品/折扣/赠品活动/购物款/会员服务)

二、商家的权限规则

1.付费会员的权益没有按照标准在线配置。

2.未履行用户权益合同并持续整改。

3.付费会员的ARPU值低于普通店铺会员(每年9月、3月考核，上线不足3个月的商家不参与当前周期考核)。

4.连续2个周期未能触达优质商户。

5.有重大消费者投诉和舆情事件。

备注：

1.上牌后一年内不调整卡费。

2.开业至少三个月后，不接受离线和关闭的申请。

三、如何申请开通付费会员？

1.商家通过邮件向行业会员小二提交付费会员申请，邮件抄送行业用户运营负责人和会员运营小二(Xinhe xinhe.xy@alibaba-inc.com)。

2.邮件内容需要提交付费会员申请表，商家需要下载填写付费会员申请模板。

3.申请通过的商家可以装修发布付费会员。

第四，付费会员的线下流程

切割的网站了解到，付费会员注销后，存量付费会员进入会员中心将看不到入口，只能在各个模块看到自己级别对应的权益。商家需要提供完整的线下计划，包括：

1.用户通知和公告(提前一个月)

股票付费会员通过专属客服和短信一对一沟通。

现有付费会员继续享受权益计划。

以后如何领取和享受相应的权益？

如果我不接受该方案，我如何获得退款？

2.股票中付费会员的退款

商家向会员运营商II(信合)提交申请，根据模板提供商家的通讯记录、用户名、开卡id等信息的截图。

会员操作完成后，商家会通过支付宝给用户退款。

用户级别重算(正式版商家后台调整，开放版ISV调整)

完成退款

3.运营和维护库存付费会员

店铺运营和客服团队要知道并继续运营库存的付费会员，直到1年身份到期。