淘宝恶意行为投诉中心是干嘛的？为什么不能投诉？

在淘宝之前，云标签、金箍棒等评论管理工具都是离线的，只是因为淘宝恶意行为投诉中心在线。但仍有很多卖家对恶意行为投诉中心不熟悉。不知道怎么操作。下面给大家介绍一下是什么。

淘宝恶意行为投诉中心是淘宝卖家投诉买家维权的地方。比如买家恶意评论侮辱你，卖家可以在恶意行为投诉中心发起投诉。

为什么我不能抱怨？

如果遇到恶意行为投诉中心无法发起投诉的场景，可以参考以下场景：

1.如果提示：订单不属于你或者已经超过180天，请检查订单是否超过受理时间。

2.如果提示：该号码不属于您或已超过60天，请检查退款是否已发起超过60天。

3.如果提示您订单号不是数字，请检查订单条目中是否有空格。

4.如果提示：该订单号已被投诉，请在恶意行为投诉中心查询该订单是否已被投诉。

5.如果找不到复议的入口(非正常投诉不支持复议)，请查看该订单第一次投诉不成立是否已超过30天。

6.由于网络原因，建议将浏览器改为谷歌浏览器，并清空浏览器缓存。

7.投诉发起提示：滥用平台权利，投诉提交页面会有相应提示，参考下图红色字体区域。

如果投诉成立会怎么样？

您在恶意行为投诉中心的投诉建立后，系统会消除当前订单的负面指标，关闭异常投诉，处理异常评价等。请检查投诉记录栏下的详细信息，如果有“？”投诉结果旁边。否，您可以进一步点击查看相关详情。

如果涉及非正常退款，请同时申请小二介入。小二会参考恶意行为投诉中心的投诉结果，尽可能挽回你的金钱损失。

淘宝推出恶意行为投诉中心，其实也是在保护自己的卖家，但这种维护不是无原则的，卖家不能无中生有。