淘宝信用评价和店铺评分的区别在哪里？信用评价计分规则

一个淘宝店好不好，不是卖家一个人说了算的，而是由各种数据综合评估的。看一个店铺好不好，不仅要看店铺的信用评价，还要看店铺的动态评分。

1.两者有什么区别？

信用评价又称信用评价、信用评级、信用评价、信用评级。

淘宝店铺动态评分是指只有使用买家身份的淘宝会员才能对本次交易中使用卖家身份的淘宝会员进行如下评分：宝贝与描述一致，卖家服务态度，卖家发货速度。虚拟卖家只有三个评分：宝贝与描述相符，卖家服务态度，卖家发货速度。

1.不同方面

信用评价是对店铺员工诚实守信的评价。

店铺评级就是对店铺人的工作态度、商品质量、物流运输速度等进行评价。

2.不同的评估者。

信用评价是信用服务机构按照规范的指标体系和科学的评价方法，客观公正地评价被评价对象履行经济责任的能力和信誉，并以一定的符号表示其信用等级的有组织的活动。

店铺评分是指只有买家使用支付宝且交易成功的交易才能评分，非支付宝交易不能评分。

二、信用评价评分规则

1.同一买卖双方在每个自然月的信用评分不得超过6分([-6，6])(以创建淘宝订单的时间计算)，超出评分规则的评价不予评分。

举个例子，在一个自然月里，如果同一个买家先给卖家六个差评，然后一个好评一个差评，那么这八个订单的评价都会被打分，累计得分为-6。

一个自然月内，同一个买家给卖家7个淘宝好评，前6单的评价计分，第7个评价不计分，累计6分。

2.14天内(从淘宝订单创建时间算起)，同一商品被同一买卖双方评价，多条好评只加1分，多条差评只扣1分。

温馨提醒：

1.如果涉及淘宝的评价或差评，互评后48小时为协商期，在此期间评价在卖家后台显示为'生效中'表示'暂时不打分'

2.你可以理解其他评价不打分的情况。

淘宝信用评价和店铺评分是两个不同的数据，但是，两者对店铺权重的影响都很大。想要做好淘宝，卖家就要努力提高这两个数据。这两个数据提高了，店铺的权重就上升了。